平素は、こどもの森e-shopをご利用いただき、誠にありがとうございます。 

現在、お客さまより、「ヤマト運輸を装った迷惑メールに“こどもの森e-shop”のサイト名が記載されている」という問い合わせが寄せられています。 メールは当サイトとは一切無関係のものとなりますので、十分にご注意くださいませ。 

 迷惑メールの内容としましては、 

・身に覚えのない注文に対する不在連絡メール 

・配達予定連絡メール など、複数のケースが考えられます。 

詳細や対応につきましてはヤマト運輸（ヤマトホールディングス社）のサイトに掲載がありますので、以下よりご確認くださいませ。 

●ヤマト運輸 ー ヤマト運輸の名前を装った「迷惑メール・電話」が多発しています。 

こどもの森e-shop”では一部地域を除く基本配送を佐川急便で行っております。 

心当たりのない配送に関するメールが届いた場合は、以下項目などをご確認いただくとともに、十分にご注意くださいませ。

 ・送信元のメールアドレスがヤマト運輸のメールアドレスか 

・メール本文のお客様名欄に、メールアドレスが記載されていないか 　

（ヤマト運輸公式より、お名前欄にメールアドレスを記載することはない、と発表されております）

 また、本文中に記載されているURLや、添付ファイルなどにはアクセスしないようご注意くださいませ。 ヤマト運輸様のなりすましサイトへ繋がり、個人情報等のフィッシング被害にあう恐れがございます。 メールを受信された場合は、十分にご注意くださいませ。 なお、宅配便事業者を装った迷惑メールやなりすましサイトの手口や対処方法については、経済産業省が所管する独立行政法人 情報処理推進機構のサイトでも注意喚起されておりますのでご参照ください。 

 ・独立行政法人 情報処理推進機構：https://www.ipa.go.jp/index.html 

・同機構「情報セキュリティ安心相談窓口」：https://www.ipa.go.jp/security/anshin/index.html